Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente

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Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits avec précision, à travers des descriptions détaillées et des visuels fidèles. Toutefois, de légères variations de couleurs ou de finitions peuvent exister selon les écrans et les stocks disponibles.

Prix

Tous les prix indiqués sur notre site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Tête Haute se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Commande

Toute commande validée sur notre boutique en ligne implique l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation de commande vous sera adressée par e-mail dès validation de celle-ci.

Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé. Il peut être effectué par carte bancaire ou via les services proposés sur notre site. Les transactions sont traitées par Shopify Payments et ses partenaires conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

Livraison

Les délais de traitement et de livraison sont précisés sur notre page dédiée à la Politique de Livraison. Tête Haute ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Retours et Remboursements

Pour connaître les conditions de retour et de remboursement, nous vous invitons à consulter notre Politique de Retours.

Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées dans le respect de notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos commandes et la relation client.

Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : info@tetehaute.com